Το email σαν αμυντική πανοπλία (chain mail= μεσαιωνική αλυσιδωτή πανοπλία) Οι μέρες του μεσαίωνα και της αλυσιδωτής πανοπλίας έχουν περάσει προ πολλού. Σχεδόν σε κάθε τηλεφώνημα που πραγματοποιούμε μας ζητούν: “Στείλτε email παρακαλώ!”. Μετά από τέσσερις εβδομάδες τηλεφωνημάτων και email έχουμε λάβει ελάχιστες απαντήσεις. Μερικές φορές τα email μας ακολουθούνται από αυτόματες απαντήσεις, άλλες φορές χάνονται […]
Την περασμένη βδομάδα αποφάσισα να καλέσω το τμήμα πληροφοριοδοτών (whistleblowing ) της Τράπεζας της Αγγλίας. Στην άλλη άκρη της γραμμής ήταν ένας πολύ καλοσυνάτος κύριος, τον φαντάστηκα να κάθεται σε μια μεγάλη αναπαυτική πολυθρόνα με μια μεγάλη κούπα καυτό τσάϊ. Του δήλωσα ότι ήμουν μια ανήσυχη Βρετανίδα πολίτης και ήθελα να δώσω πληροφορίες όχι μόνο […]
Αθήνα, δύο βδομάδες απ’την αρχή του πρότζεκτ. Εμείς, οι πράκτορες του Γραφείου Πολιτών για τη Χρηματοπιστωτική Ρύθμιση, κάνουμε έναν πρώτο απολογισμό της εμπειρίας μας και θέλουμε να μοιραστούμε μερικές σκέψεις! Αρχίζουμε και καταλαβαίνουμε την ανικανότητα των ατόμων που εργάζονται σ’αυτούς τους τεράστιους οργανισμούς να μιλήσουν ελεύθερα. Κάποιες φορές αυτό μεταφράζεται σε άτομα που θέλουν να […]
Τις περισσότερες φορές που μας απαντάει στο τηλέφωνο κάποιος/α εργαζόμενος/η ενός χρηματοπιστωτικού οργανισμού, μας λένε ότι πρέπει να στείλουμε email στο τμήμα επικοινωνίας ή στο γραφείο τύπου. Ξανά και ξανά μας λένε ότι “ όλη η αλληλεπίδρασή μας με εξωτερικές οντότητες πρέπει, χωρίς εξαιρέσεις, να επιτευχθεί μέσω του εξωστρεφούς τμήματος επικοινωνίας.” (ESMA- Ευρωπαϊκή Αρχή Κινητών […]
Όταν εγκαλούμε την εξουσία από τα κάτω, μας αντιμετωπίζει φορώντας διαφορετικές μάσκες – κάποτε καλοπροαίρετη και φιλική, ανοιχτή και διαφανής, άλλοτε ισχυρή και σκληρή. Η οικονομική ισχύς παρουσιάζεται με τη δύναμη της επιστήμης, της ορθολογισμού και της αποτελεσματικότητας. Επί δύο εβδομάδες προσπαθούμε να ξεκινήσουμε μια συζήτηση με τα διεθνή θεσμικά όργανα που ρυθμίζουν τη χρηματοδότηση […]